রাজধানীর মেট্রোরেলে যাত্রীসেবায় নতুন মাত্রা যোগ হলো অনলাইন রিচার্জ সুবিধা চালুর মাধ্যমে। এখন থেকে যাত্রীরা ঘরে বসেই র‌্যাপিড পাস বা এমআরটি কার্ডে টাকা যোগ করতে পারবেন, স্টেশনের কাউন্টারে ভিড় এড়ানোর সুযোগ মিলবে সহজেই।

মঙ্গলবার (২৫ নভেম্বর) সকালে আগারগাঁও মেট্রো স্টেশনে এই ডিজিটাল সেবার উদ্বোধন করেন সড়ক পরিবহন ও সেতু মন্ত্রণালয়ে নিয়োজিত প্রধান উপদেষ্টার বিশেষ সহকারী শেখ মইনউদ্দিন।

সেবাটি ব্যবহার করতে নির্ধারিত ওয়েবসাইটে রেজিস্ট্রেশন করতে হবে। অনলাইনে প্রতি লেনদেনে ১০০ থেকে ৫,০০০ টাকা পর্যন্ত রিচার্জ করা যাবে। রিচার্জ বাতিলের সুযোগ রয়েছে সাত দিনের মধ্যে, তবে বাতিলের ক্ষেত্রে ৫ শতাংশ ফি কাটা হবে।

মেট্রোরেলের ১৬টি স্টেশনে স্থাপন করা হয়েছে ৩২টি এভিএম মেশিন, যেখানে অনলাইন রিচার্জ যাচাই করা যাবে। নিয়ম অনুযায়ী, অনলাইন রিচার্জে অতিরিক্ত পেমেন্ট গেটওয়ে চার্জ প্রযোজ্য হবে।

অনলাইনে রিচার্জ করা অর্থ সর্বোচ্চ তিন মাস ‘অপেক্ষমাণ’ অবস্থায় রাখা হবে। নির্ধারিত সময়ে এভিএম মেশিনে কার্ড ট্যাপ না করলে টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে ফেরত যাবে, তবে কর্তৃপক্ষ ১০ শতাংশ সার্ভিস চার্জ রাখবে।

গ্রাহক চাইলে সাত দিনের মধ্যে রিফান্ড আবেদন করতে পারবেন, যেখানে ৫ শতাংশ পর্যন্ত ফি কাটা হবে।

সেবাটি চালু হওয়ায় মেট্রো রেল ব্যবহার আরও দ্রুত, ঝামেলামুক্ত ও প্রযুক্তিনির্ভর হওয়ার আশা করছে কর্তৃপক্ষ।